Politique d’expédition


1. Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées le jour même pour toute commande validée avant 17h (heure de Paris).
Toute commande passée après 17h est traitée le jour ouvré suivant.

Les commandes sont préparées du lundi au samedi, hors jours fériés.

 

 


2. Mode de livraison

Les expéditions sont effectuées via Fedex.

La livraison est proposée :

  • En Standard 6,48 € (gratuite à partir de 40 €) - 4 jours ouvrés

  • En Express 15,05 € (gratuite à partir de 70 €) - 1 jour ouvré


3. Zones de livraison

La livraison est actuellement disponible uniquement en Europe et Amérique du Nord.

 


4. Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, le délai de livraison est estimé à 4 jours ouvrés :

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de l’activité du transporteur ou de circonstances exceptionnelles (périodes de forte affluence, conditions météorologiques, etc.).

 


5. Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition de la commande.
Le suivi est accessible :


6. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables au transporteur.
En cas de problème de livraison (colis non reçu, retard anormal, point relais indisponible), notre service client reste disponible pour accompagner le client dans ses démarches.